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intive macht führenden deutschen Online-Lotto-Anbieter mobil

Kunde: Lotto24
Leistungen:   Konzept I Design I Entwicklung I Qualitätsmanagement

Lotto24 App – Sechs Richtige in der Hosentasche

Lotto24 ist der führende deutsche Anbieter von staatlich lizenzierten Lotterien im Internet. Nach der Gründung im Jahr 2010 war das Unternehmen 2012 einer der ersten privaten Online-Lotterievermittler, der nach Inkrafttreten des neuen Glücksspielstaatsvertrags alle notwendigen staatlichen Erlaubnisse erhielt und wieder aktiv auf dem deutschen Markt tätig wurde. Im selben Jahr begann auch die Zusammenarbeit mit intive, um von Anfang an auch im mobilen Markt mit nativen Apps vertreten zu sein.

In der Konzeption- und Designphase stand entsprechend der Philosophie von intive der Kundennutzen im Mittelpunkt. Die Bedienung ist so einfach wie möglich gehalten und bietet dem Kunden eine schnelle Abgabe seiner Spielscheine. Nutzer können zwischen verschiedenen Lotterieprodukten wie Lotto 6aus49, Spiel 77, Super 6, EuroJackpot und Glücksspirale und Kombinationen daraus wählen. Die Spielscheine werden in der App bezahlt, archiviert und nach den Ziehungen findet der Gewinnabgleich der Scheine sowie die Gewinnausschüttung in der App statt. Eine weitere Funktion sind Push-Notifications über anstehende Ziehungen, Ziehungsergebnisse, Jackpot-Größen, etc., die der Nutzer seinen Bedürfnissen entsprechend einrichten kann. Ebenfalls möglich ist die Anzeige von dynamischen Teasern in der App, beispielsweise für Sonderauslosungen.

Das Glück am Handgelenk

Nach der Ankündigung der Apple Watch fiel die Entscheidung, die Lotto24-App für diese neue Geräteklasse zu adaptieren. In der Konzeption der Watch-App wurden entsprechend die Funktionen identifiziert, die auch auf dem kleineren Display der Uhr einen Sinn ergeben: die Quicktippabgabe, die Anzeige der aktuellen Gewinnzahlen sowie Push-Benachrichtigungen, die an den Annahmeschluss erinnern und über die Ergebnisse der Ziehungen informieren. Für eine bessere User Experience auf dem kleinen Display wurden Deeplinks aus den Push-Benachrichtigungen in die Watch-App realisiert sowie den kurzen Nutzungsintervallen von Watch-Apps entsprechend, ist der Kauf eines Spielscheines auf einem einzigen Screen möglich und dauert nur wenige Sekunden.

Feedback und Analyse

Mithilfe des Apptentive SDK hat intive einen direkten Kanal zur Kommunikation mit dem Kunden in die App integriert. Damit lässt sich Kundenfeedback unkompliziert einholen und das Vergeben von positiven Bewertungen im App Store im Sinne des App-Marketings fördern. Daneben wurden zu weiteren Analyse der App und der Nutzung durch den Kunden Fabric Analytics implementiert. Dank dieser Analysen und konsequent durchgeführtem Testing durch die QA-Abteilung von intive sind die Apps sehr stabil und in über der 99 Prozent der Fälle ohne Abstürze – deutlich über dem Durchschnitt.

Für Apps im Bereich des Glücksspiels gelten in den jeweiligen App-Stores besondere Bedingungen. Apple lässt diese nur nach der Beibringung umfangreicher Unterlagen zu, über die Lotto24 als staatlich lizenzierter Anbieter verfügt, während Google Applikationen dieser Art generell nicht in Google Play zulässt. Die Android-App lässt sich deshalb mithilfe einer Installationsdatei von der Lotto24-Webseite auf Android-Geräten installieren. Entsprechend fehlt auch die Möglichkeit App-Updates über Google Play auszurollen – hierfür hat intive eine entsprechende Funktionalität in der App integriert.

Erfolg der App

In der Ausgabe 22/2015 hat die Redaktion der ComputerBILD die App von Lotto24 zum Testsieger unter allen Lotto-Apps gekürt. Insbesondere das einfache Onboarding und die leichte Bedienung wurden von der Redaktion hervorgehoben.

„intive übernimmt in der Entwicklung unserer mobilen Produkte eine stark führende und beratende Rolle ein“, erklärt Frank Specht, Leiter Produktmanagement bei der Lotto24 AG. „Unter diesem Gesichtspunkt ist es für uns von großem Wert, dass intive die Zusammenarbeit im höchsten Maße flexibel gestaltet und sich stets auf unsere Bedürfnisse als Kunde einstellt.“

Features

  • Spielscheinabgabe für Lotto 6aus49, EuroJackpot und Glücksspirale
  • Spielabos sowie System- und Kombi-Spiele (DuoLotto)
  • Gewinnabgleich der gespielten Scheine
  • Verwaltung der Spielscheine und Gewinne
  • Push-Benachrichtigungen vor und nach den Ziehungen
  • Verfügbar für die Apple Watch
  • Proprietäre Update-Funktionalität der Android-App
  • Schalten von Werbekampagnen über die App

Jetzt herunterladen

Die Lotto24-App steht hier zum Download bereit:

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